Сервис и поддержка
Продукция доставляется только после 100% оплаты стоимости.
Осуществить платёж за продукцию нашей компании можно при помощи пластиковых и виртуальных карт VISA и MasterCard
При совершении покупки вы перенаправляетесь на адрес платёжного шлюза ООО НКО «Яндекс.Деньги», на странице которого нужно заполнить реквизиты карты. Передача данных посредством этого шлюза - защищённая и производится зашифрованным способом посредством протокола SSL. Банковские карты, защищённые технологией безопасных интернет-платежей, требуют ввода дополнительного пароля. Узнать пути получения пароля можно в банке-владельце карты. Marble Lab использует 256 битное шифрование, а неразглашение персональной информации обеспечивается ООО НКО «Яндекс.Деньги». Предоставление любой информации для сторонних лиц исключено (кроме случаев, указанных в нормативно-правовых актах). Выполнение всех платёжных операций производится с выполнением строгих требований систем Виза и Мастеркард.
При выборе способа оплаты при помощи пластиковой или виртуальной карты необходимо провести платёж. После выбора необходимой продукции и ввода необходимых данных необходимо нажать на кнопку «Оплата банковской картой» и вы будете перенаправлены на страницу банкового шлюза, на которой требуется ввести данные банковской карты. По завершению транзакции нажмите на кнопку «Вернуться в магазин» для ознакомления с результатами платежа. При успешной оплате заказ перейдёт в исполнение. Если транзакция была неудачной, то можно повторить оплату.
При необходимости аннулировать заказ или его часть можно оформить доставку другой продукции на ту же сумму или вернуть оплаченную сумму в полном объёме. Возврат денежных средств можно оформить, написав на почту.
Отказавшись от доставленной продукции, можно вернуть затраченные средства, однако стоимость работы курьерской службы оплачивается в полном объёме. Нарушать целостность упаковки можно только после полной оплаты стоимости продукции.
Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81))
Получив заказ, необходимо тщательно осмотреть упакованную продукцию в присутствии курьера. Если продукция не устроила вас внешним видом или не соответствует заказу – его необходимо вернуть курьеру без нарушения целостности упаковки. Претензии к внешнему виду могут быть предъявлены только курьеру и только в момент доставки. После передачи продукции риски, связанные с её утратой или повреждением, возлагаются на покупателя.
Осуществить платёж за продукцию нашей компании можно при помощи пластиковых и виртуальных карт VISA и MasterCard
Описание процесса передачи данных
При совершении покупки вы перенаправляетесь на адрес платёжного шлюза ООО НКО «Яндекс.Деньги», на странице которого нужно заполнить реквизиты карты. Передача данных посредством этого шлюза - защищённая и производится зашифрованным способом посредством протокола SSL. Банковские карты, защищённые технологией безопасных интернет-платежей, требуют ввода дополнительного пароля. Узнать пути получения пароля можно в банке-владельце карты. Marble Lab использует 256 битное шифрование, а неразглашение персональной информации обеспечивается ООО НКО «Яндекс.Деньги». Предоставление любой информации для сторонних лиц исключено (кроме случаев, указанных в нормативно-правовых актах). Выполнение всех платёжных операций производится с выполнением строгих требований систем Виза и Мастеркард.
Описание процесса оплаты
При выборе способа оплаты при помощи пластиковой или виртуальной карты необходимо провести платёж. После выбора необходимой продукции и ввода необходимых данных необходимо нажать на кнопку «Оплата банковской картой» и вы будете перенаправлены на страницу банкового шлюза, на которой требуется ввести данные банковской карты. По завершению транзакции нажмите на кнопку «Вернуться в магазин» для ознакомления с результатами платежа. При успешной оплате заказ перейдёт в исполнение. Если транзакция была неудачной, то можно повторить оплату.
При аннулировании заказа
При необходимости аннулировать заказ или его часть можно оформить доставку другой продукции на ту же сумму или вернуть оплаченную сумму в полном объёме. Возврат денежных средств можно оформить, написав на почту.
ВНИМАНИЕ!
Отказавшись от доставленной продукции, можно вернуть затраченные средства, однако стоимость работы курьерской службы оплачивается в полном объёме. Нарушать целостность упаковки можно только после полной оплаты стоимости продукции.
Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81))
Получив заказ, необходимо тщательно осмотреть упакованную продукцию в присутствии курьера. Если продукция не устроила вас внешним видом или не соответствует заказу – его необходимо вернуть курьеру без нарушения целостности упаковки. Претензии к внешнему виду могут быть предъявлены только курьеру и только в момент доставки. После передачи продукции риски, связанные с её утратой или повреждением, возлагаются на покупателя.